 |
| Foto: Instagram dan TikTok Dominasi Permintaan Layanan SMM Panel Indonesia. (dok/ist) |
Jakarta, JejakSiber.com – Instagram dan TikTok menjadi dua platform dengan permintaan layanan tertinggi dalam katalog SMM Panel Indonesia sepanjang 2026. Dari total 549 layanan yang tersedia, permintaan pengguna disebut paling banyak terkonsentrasi pada layanan untuk kedua platform tersebut.
Temuan tersebut berdasarkan data internal pemesanan yang tercatat dalam sistem SMM Panel Indonesia sepanjang tahun berjalan. Tingginya permintaan untuk Instagram dan TikTok disebut turut mencerminkan pola penggunaan media sosial masyarakat Indonesia serta kebutuhan pelaku usaha dan reseller terhadap layanan pemasaran berbasis media sosial.
SMM Panel Indonesia merupakan penyedia layanan Social Media Marketing (SMM) yang menyediakan berbagai layanan untuk sejumlah platform media sosial. Layanan yang tersedia antara lain penambahan followers, likes, views, komentar, hingga bentuk interaksi lainnya.
Dalam sistem tersebut, pengguna dapat memilih layanan melalui dashboard dan melakukan pemesanan secara mandiri. Setelah pembayaran diterima, pesanan diproses melalui sistem secara otomatis sesuai jenis layanan yang dipilih.
Instagram dan TikTok Jadi Dua Layanan Teratas
SMM Panel Indonesia menyebut Instagram dan TikTok secara konsisten menempati posisi teratas dalam volume permintaan layanan.
Kondisi tersebut dinilai sejalan dengan tingginya penggunaan kedua platform di Indonesia. Dalam rilis yang diterima redaksi, perusahaan merujuk pada Survei Penetrasi Internet dan Perilaku Pengguna Internet 2026 yang dirilis Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII).
Berdasarkan data yang dikutip dalam rilis tersebut, TikTok tercatat memiliki porsi akses sebesar 31,8 persen, disusul Facebook 29,4 persen dan Instagram 27,7 persen.
Meski angka akses Facebook dalam data tersebut berada di atas Instagram, pola permintaan pada SMM Panel Indonesia menunjukkan kondisi berbeda. Instagram tetap menjadi salah satu layanan dengan permintaan tertinggi bersama TikTok.
Perusahaan menilai tingginya permintaan tersebut tidak hanya berkaitan dengan jumlah pengguna, tetapi juga karakteristik kebutuhan masing-masing platform.
“Instagram dan TikTok masih jadi tumpuan utama kebutuhan followers, likes, dan views pengguna kami, sejalan dengan pola konsumsi media sosial masyarakat Indonesia yang memang paling terkonsentrasi di dua platform tersebut,” ujar Eko, SEO Specialist SMM Panel Indonesia, dalam keterangan tertulis.
Menurut Eko, Instagram banyak digunakan untuk kebutuhan akun bisnis maupun personal branding yang mengutamakan tampilan visual. Sementara itu, TikTok lebih banyak berkaitan dengan konten video pendek dan kebutuhan memperoleh jangkauan terhadap konten.
Perbedaan karakter tersebut membuat jenis layanan yang dipesan pada kedua platform tidak selalu sama, meskipun keduanya berada pada posisi teratas permintaan.
Ratusan Layanan untuk Berbagai Platform
Katalog SMM Panel Indonesia saat ini mencakup 549 layanan untuk lebih dari 13 platform digital.
Selain Instagram dan TikTok, layanan juga tersedia untuk sejumlah platform lain seperti YouTube, Facebook, Twitter/X, Telegram, Spotify, Threads hingga WhatsApp Channel.
Perusahaan juga menyebut tersedia layanan yang berkaitan dengan komentar dan interaksi untuk kebutuhan tertentu.
Untuk Instagram dan TikTok, variasi layanan yang ditawarkan antara lain penambahan followers, likes, dan views. Masing-masing layanan memiliki pilihan proses yang berbeda sesuai kebutuhan pengguna.
Keberagaman layanan tersebut menjadi salah satu faktor yang membuat kedua platform memiliki volume transaksi yang tinggi dibandingkan sejumlah platform lainnya dalam katalog.
Reseller Dorong Volume Pemesanan
Di balik tingginya permintaan layanan Instagram dan TikTok, terdapat segmen reseller yang menjadi salah satu pengguna penting.
Reseller menggunakan layanan dari penyedia untuk kemudian menawarkan kembali produk atau layanan tersebut kepada klien mereka. Pola pemesanan dari segmen ini disebut cenderung dilakukan dalam jumlah dan frekuensi lebih tinggi dibandingkan pengguna individu.
Kondisi tersebut turut berkontribusi terhadap tingginya volume pemesanan pada layanan Instagram dan TikTok.
Untuk mendukung kebutuhan reseller, SMM Panel Indonesia menyediakan akses Application Programming Interface (API). Fitur tersebut memungkinkan reseller menghubungkan katalog layanan dengan situs maupun bot yang mereka kelola.
Dengan integrasi tersebut, proses pemesanan dapat dilakukan melalui sistem yang terhubung tanpa harus memproses setiap pesanan secara manual.
Pemesanan Dilakukan Secara Otomatis
Dalam mekanisme yang ditawarkan, pengguna terlebih dahulu melakukan pendaftaran dan mengisi saldo pada akun. Selanjutnya, pengguna memilih layanan yang dibutuhkan dan memasukkan tautan akun atau konten yang menjadi target layanan.
Setelah pesanan dibuat, pengguna dapat memantau status pemrosesan melalui riwayat transaksi pada akun.
Menurut informasi perusahaan, sistem beroperasi secara otomatis selama 24 jam, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional.
Perusahaan juga menyatakan pengguna tidak perlu memberikan kata sandi akun media sosial pribadi untuk menggunakan layanan tersebut.
Adapun harga layanan ditampilkan berdasarkan setiap 1.000 unit, disertai batas minimum dan maksimum pemesanan. Struktur tersebut memungkinkan reseller menghitung biaya dan potensi margin sebelum menawarkan layanan kepada pelanggan mereka.
Data Permintaan Jadi Acuan Reseller
Tingginya permintaan terhadap layanan Instagram dan TikTok juga menjadi salah satu data yang dapat digunakan reseller dalam menentukan jenis layanan yang mereka prioritaskan.
Dengan melihat pola pemesanan, reseller dapat menyesuaikan variasi layanan yang ditawarkan kepada pelanggan berdasarkan kebutuhan pasar yang mereka layani.
SMM Panel Indonesia menyebut data permintaan tersebut menunjukkan bahwa Instagram dan TikTok masih menjadi bagian penting dalam ekosistem pemasaran media sosial berbasis layanan otomatis di Indonesia.
Namun, data volume pemesanan tersebut merupakan data internal perusahaan sehingga tidak secara otomatis menggambarkan keseluruhan pasar SMM di Indonesia.
Perusahaan menyediakan informasi dan layanan melalui kanal resminya, sementara kebutuhan masing-masing pengguna maupun reseller dapat berbeda bergantung pada platform, jenis konten, target audiens dan tujuan penggunaan layanan. (*)
Editor: Js
